息交流(4.4.3)
  组织应建立并保持一套程序，用于有关其环境因素和环境管理体系的；
  (a) 组织内各层次和职能间的内部息交流；
  (b) 外部相关方息的接收、成文和答复。
  组织应考虑对涉及重要环境因素的外部息的处理，并记录其决定。
  理解要点：
  条款要求组织对与环境因素和环境管理体系有关息进行程序化管理，保证内部与外部息能够畅通有效的交流，涉及重要环境因素的外部息还应做到有序的、文件化的接收、处理与答复。

11年来，重庆博慧达企业管理咨询有限公司一直坚定不移地致力于“向用户提供各种各样的 ISO9001\ISO9000\ISO14001认证产品，其 ISO9001\ISO9000\ISO14001认证产品质量超过了国际标准。今年公司投入大量资源，通过先进的生产设备、和测试设备，建立新工厂，提高标准和定制 ISO9001\ISO9000\ISO14001认证产品的生产效率。也保证了每一道工序的科学性。在未来，我们正努力成为全球客户喜爱的品牌，并始终坚持以“创新和绿色逻辑”为核心的核心经营战略。

a、对于可能导致偏离环境方针、目标与指标的运行情况，应制定程序以规定运行要求，预防可能的失误。
  b、应在程序中规定如何进行操作，操作具体要求和标准规定；
  c、若组织使用的产品和服务存在可标识重要环境因素，也应建立并保持管理程序，将有关的管理要求和程序通报供方和承包方，使他们的行动符合组织环境方针和其它要求。如为组织运输货物的运输公司，将不得在早晨6点以前来厂提货，以减少对周围居民的噪声影响。
  运行控制是环境管理体系中 实际工作内容的要素之一，它直接体现了组织环境管理要求，控制对象即是与重要环境因素相关的管理与生产活动，可包括产品设计开发、采购、贮运、生产与维护过程、废物处理等。对供方和承包方的管理更是将一半管理体系的要求扩展到组织的上下游组织，带动环境保护的社会化进程。

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