回程车，返程车，物流公司， 新正华物流公司业务范围： 1、承接搬家及物流业务 2、货物仓储和暂存、中转 3、承接整车、零担业务 4、货物运输保险 运输 5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装 6、为个人和公司提供长途搬家业务 7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输 8、如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务 9、普通、高；钢琴专业搬运、包装的运输业务 10、提供专业小轿车托运业务 走货流程： 取 货：本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员上门取货。 包 装：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。 发 货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 派 送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门。 业务流程： 接　单：1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证 登 记：1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收 调用安排： 1、填写运输计划。 2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。 3、电脑输单。

返程车车队，，，物流公司，，，回程车，货运公司 交换： 1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。 2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。 提货发运： 1、检查车辆情况。 2、按时到达客户提货仓库。 3、提货手续。 4、提货，盖好车棚，锁好箱门。 5、办好出厂手续。 6、电话通知收货客户预达时间。 在途追踪： 1、建立收货客户档案。 2、司机及时反馈途中信息。 3、与收货客户电话联系送货情况。 4、填写跟踪记录。 5、有异常情况及时与客户联系 到达签收： 1、电话或传真确认到达时间。 2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。 3、签收运输单。 4、定期将回单送至客户处。 5、将当地市场的住处及时反馈给客户。 回　单： 1、按时准确到达指定卸货地点。 2、货物交接。 3、分签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。 4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。 服务保障： 1、通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。 2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物到站当天与对方客户联系，通过电话通知对方准确的提货时间。 3、随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议。 4、公司内部管理严谨，部门分工明确，物流配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。 5、建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及。公司员工都能做到客户是我们的一切，视货物为私有财产，而提供好的保护和服务。 6、公司操作人员素质全面，公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，全天24小时服务。 7、中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险。